Die Blackhawk Network Germany GmbH ist Teil eines der weltweit führenden Unternehmen im Bereich Prepaid und Payment. Sie bietet ihren Kunden innovative Lösungen für den Vertrieb von Gutscheinen, Prepaid-Karten, Payment- und Incentive-Lösungen. Die Produkte werden über den stationären Handel, B2B und verschiedene digitale Kanäle vertrieben. Das Vertriebsnetz im stationären Handel umfasst mehr als 30.000 Verkaufspunkte in Deutschland, Österreich, der Schweiz und CEE und über 100.000 Verkaufspunkte in ganz EMEA.

Deine Kernaufgabe ist die Produktionsplanung. Du verantwortest die Projektsteuerung der Kartenproduktion in Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern, um sicherzustellen, dass all unsere Einzelhandels-, Digital- und Incentive-Produkte für den Verkauf über all unsere Vertriebskanäle verfügbar sind.

• Steuerung einer Vielzahl an Projekten im Bereich Produktimplementierung/Kartenproduktion.
• Enge interne Zusammenarbeit mit den Kolleg*innen im Bereich Business Development zur Abstimmung aller projektbezogenen Details.
• Intensive Kundenbetreuung ab Projektbeginn sowie effektive fortlaufende Kommunikation mit den internen und externen Parteien (Business, Kundschaft, Dienstleistern/Produzenten, Druckherstellern) per E-Mail und Telefonkonferenzen über die gesamte Projektdauer.
• Sicherstellung des Informationsflusses zu Projektanforderungen, Abläufen sowie zu Produktspezifikationen und Zeitplänen.
• Sicherstellung unserer Standards durch regelmäßige Qualitätskontrollen, Prüfung von Korrekturabzügen sowie die Beaufsichtigung von Aktivierungs- und Einlösetests.
• Sicherstellung, dass das Produkt den Spezifikationsanforderungen entspricht, durch die Koordination von Qualitätskontrollen in den Projektmeilensteinen für Produktassets, einschließlich der Prüfung von Korrekturabzügen von Druckvorlagen und der Überwachung der End-to-End-Aktivierung sowie der Testphase der Einlösung.
• Professioneller Umgang, im Falle auftretender Verzögerungen in Produktionsabläufen, durch rechtzeitige Eskalation und entsprechende Information an alle am Prozessbeteiligten.
• Schnelle und präzise Erfassung der projektbezogenen Eckpunkte sowie des aktuellen Status.

• Du verfügst über hervorragende kommunikative Fähigkeiten und nachweisbare Erfahrungen im Bereich Kundenkontakt.
• Du verfügst über Erfahrungen in der Planung, Durchführung und Koordination von Projekten.
• Du zeichnest dich charakterlich durch ein hohes Maß an Motivation, Selbstständigkeit und Eigeninitiative aus
• Du bist sicher im Umgang mit Berichten, Systemen, Daten und Dokumentationen
• Du verfügst über ein hohes Maß an Selbstorganisation, mit der Fähigkeit Fristen und KPIs einzuhalten, wodurch dir die Dokumentation des Fortschritts von Implementierungsprojekten leicht von der Hand geht.
• Du verfügst über sehr gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Weitere Fremdsprachenkenntnisse sind nicht erforderlich, aber ein Plus.
• Du arbeitest stets detailgenau und achtest darauf, dass keine wichtigen Aspekte übersehen werden.
• Dein Organisationstalent hilft dir, auch komplexe Aufgaben und Projekte effizient zu strukturieren.
• Mit deinem guten Urteilsvermögen bist du in der Lage, schnell Probleme zu erkennen und zielgerichtete Lösungen zu entwickeln.

• Ein attraktives Urlaubspaket (30 Tage Jahresurlaub, Birthday Off & Black Hawk Appreciation Days)
• Firmenlaptop
• Einen monatlichen Select Gutschein im Wert von 50 EUR oder eine kostenfreie Wellpass-Mitgliedschaft - Du hast die Wahl
• Die Möglichkeit der flexiblen Arbeitsort- und Arbeitszeitgestaltung (2 wöchentliche Office Tage)
• Udemy Business-Lizenz
• Jobticket/Deutschlandticket

Worauf Du Dich außerdem freuen darfst:

• Ein internationales und innovatives Arbeitsumfeld
• Einen positiven, werteorientierten und wertschätzenden Führungsstil
• Flache Hierarchien und somit schnelle Entscheidungen und ein hoher Gestaltungsspielraum
• Frühzeitige Übernahme von Verantwortung sowie eine strukturierte Einarbeitung
• Ein flexibles hybrides Arbeitsmodell. Arbeite im Office oder Remote, wie es zu Deiner Work-Life-Balance passt
• Ein modern ausgestattetes, klimatisiertes Office mit modernster IT-Ausstattung im Herzen der Kölner Altstadt